3月12日上午10点，由浙江之声、浙江新闻广播联合省质监局、省消保委、浙江方圆检测集团股份有限公司共同主办的第三届“3•15消费维权对话”活动在杭州下城区“西狗茂”广场举行。
活动当天，方圆集团派出了黄金珠宝检测部、机械轻工检测部、金属制品检测部、皮革制品检测部近20名专家，免费提供珠宝鉴定及技术咨询服务。珠宝玉石是真是假、儿童玩具合不合格、皮革产品如何选购、金属日用品质量如何，都能在现场得到专家的一对一解答。活动才开始，黄金珠宝检测的摊位前就排起了队伍。一位78岁的老奶奶，小心翼翼拿出女儿两年前从香港买的珍珠项链，但是经专家现场鉴定，项链是塑料珠子，外面用塑料覆膜的。几家欢喜几家愁，得知活动消息，特意从余姚赶来的陈女士一家，拿来了五六件从内蒙、江苏等地购买的玛瑙饰品，经专家鉴定得知是天然的玉石后，心里的大石头落了地。据统计，当天珠宝专家共免费检测鉴定样品90余批次，其中翡翠约占40%，和田玉约占25%，珍珠约17%，其余是琥珀、岫玉、玛瑙和石榴石等产品。专家也提醒大家尽量到正规商家购买黄金珠宝类产品，及时索要购物小票、发票、盖公章的收据等购物凭证，提高辨别能力和消费维权意识，切实维护好自身权益。
自去年参与主办“3•15消费维权对话”系列活动以来，集团公司积极发挥技术优势，两年多来已经为上百名群众免费提供服务。