近日,为了提升平台品控针对性,加强平台客服和质控人员专业素养,集团珠宝潮奢事业部发挥技术优势,受邀为快手平台提供质检培训服务。本次培训通过线上方式开展,由集团珠宝潮奢事业部高级工程师刘晋华主讲,快手平台代表20余人参加了培训。
目前,直播电商行业正处于转型升级阶段。集团珠宝潮奢事业部一直高度关注直播平台的规范发展,通过建立品控规则,制定平台企标,开展品控抽检等开展质检服务。针对饰品行业珠宝玉石类目品类繁杂、鉴别难度大的现状,刘工围绕GB/T 16552-2017,GB/T 16553-2017,GB 11887-2012三个国家标准展开,介绍了珠宝玉石的常见分类及定名方法,珠宝玉石的优化处理,贵金属纯度的规定及定名方法,贵金属首饰的定名方法等内容,并通过10余种珠宝玉石实物详细讲解了常见的假货品种及不合格情况。刘工表示,随着消费者消费习惯的变化,平台货品种类和品控方案必将随之调整,从标准出发合规合理的进行消费指导非常有必要,也能帮助平台解决消费争议。在答疑环节,刘工结合自己的工作实践,从品控重点关注对象、质量提升方案和检测技术等方面进行了分享,受到了参会代表的肯定。
此次培训有助于扩大集团在电商品控方面的影响力,为今后工作的开展打下良好的基础。集团珠宝潮奢事业部将进一步发挥技术优势,携手直播电商平台,走规范化和标准化发展道路。